¿Estás intentando o tu teléfono tiene algún fallo de sistema ? ¿Qué marca y modelo de teléfono utilizas?
Restablece la app a su estado original, borrando configuraciones y sesiones. Resumen de consecuencias Consecuencias Borrar Caché Ahorra espacio, carga la app más lento la primera vez. Borrar Datos que pasa si borro datos de servicios google play
Otro punto crítico. Al borrar los datos: ¿Estás intentando o tu teléfono tiene algún fallo